Wettkonto löschen

Ein Wettkonto zu löschen, klingt erstmal einfach. Doch bevor du das tust, solltest du einen wichtigen Unterschied kennen. Die Löschung eines Kontos ist nämlich nicht dasselbe wie eine Spielersperre. Eine Löschung beendet nur deinen Vertrag mit einem einzigen Anbieter. Eine Sperre hingegen ist eine gesetzliche Schutzmaßnahme und wirkt anbieterübergreifend. Ich zeige dir, wie du dein Konto schließt, was mit deinem Guthaben passiert und welche Alternative es gibt, wenn du dein Spielverhalten kontrollieren möchtest.

Dein Wettkonto löschen: Der Weg je Anbieter

Jeder in Deutschland lizenzierte Sportwettenanbieter hat seinen eigenen Prozess für die Kontoschließung. Die Wege sind ganz unterschiedlich. Mal reicht ein einfaches Formular im Kontobereich, mal musst du eine E-Mail an den Kundenservice schreiben. Einige verlangen sogar ein leeres Guthabenkonto. Ich habe die offiziellen Angaben aus den Nutzungsbedingungen und Hilfeseiten aller Anbieter für dich zusammengetragen. Wenige Klicks sind es selten.

Konto-Bedingungen der in Deutschland lizenzierten Wettanbieter. Stand der Whitelist: 07.09.2026. Quelle und Abrufdatum je Angabe stehen im Datenblatt des Anbieters.
Anbieter	Erlaubte Domain	Nachweise fürs Limit	Prüfdauer	Auszahlung	Konto eröffnen
bet365	bet365.de	nicht ausgewiesen	nicht ausgewiesen	Trustly und Pay by Bank 1-4 Stunden, ab €10,00	Zum Konto
Erlaubte Domain bet365.de Betreiber Hillside (Europe) ENC Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Wenn Kunden eine Erhöhung des Einzahlungslimits beantragen, wird die Erhöhung nach einer Abkühlphase automatisch angewandt. Eine konkrete Dauer der Abkühlphase wird nicht ausgewiesen. Auszahlung Für Deutschland u.a.: Trustly-Rücküberweisung 1-4 Stunden (€10,00 bis €50.000,00), Pay by Bank 1-4 Stunden (€10,00 bis €20.000,00), eine weitere Sofortüberweisungs-Methode 1-4 Stunden ab €5,00. Auszahlung auf das Bankkonto der Einzahlung. Weg: Konto-Menü oben rechts > Bank > Auszahlung. Löschung Kontomenü-Symbol oben rechts > Glücksspielkontrollelemente > Kontoschließung > Zeitraum und Hauptgrund der Schließung auswählen > Weiter. Alternativ Live-Chat (24/7) oder Online-Kontaktformular bei fehlendem Kontozugriff.
Tipico	tipico.de	Einkommensnachweis, Kontoauszug, Lohnsteuerbescheinigung, andere Nachweise	8 × 24 Stunden Wartezeit.	24 Std. Prüfung, dann PayPal sofort, Bank bis 3 Werktage
Erlaubte Domain tipico.de Betreiber Tipico Co. Limited / Tipico Karlsruhe Limited Nachweise fürs Limit Bei Erhöhung des monatlichen Einzahlungslimits über 1.000 €: Einkommensnachweis, Kontoauszug, Lohnsteuerbescheinigung oder andere geeignete Nachweise der finanziellen Mittel. Dokumente nicht älter als 3 Monate, gut lesbar, in Farbe einreichen. Prüfdauer Das neue Limit wird nach einer Wartezeit von 8 × 24 Stunden aktiv. Die Frist kann nicht verkürzt werden. Nach Freigabe durch Tipico stellt der Kunde das neue Limit selbst im Konto ein. Auszahlung Interne Prüfung in der Regel bis zu 24 Stunden, danach Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters. Bank und VISA max. 3 Werktage, Mastercard sofort nach Prüfung, PayPal sofort (nur nach PayPal-Einzahlung), je 10€ bis 5.000€. paysafecard max. 2.500€. Keine Auszahlung über Apple Pay oder Google Pay. Löschung Desktop: Login > Profil-Icon oben rechts > Limits & Closure (bzw. Limits & Schließung) > Option Konto auflösen/selbst sperren auswählen. Voraussetzung: Guthaben muss vorher vollständig ausgezahlt sein.
Betano	betano.de	nicht ausgewiesen	7 Tage	keine feste Bearbeitungsfrist ausgewiesen	Zum Konto
Erlaubte Domain betano.de Betreiber Betkick Sportsbetting Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Ein erhöhtes Einsatz-, Verlust- oder Einzahlungslimit wird nach 7 Tagen wirksam. Auszahlung Auszahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Aircash, Banküberweisung, Skrill, Paysafecard, Trustly. Auszahlung nur über die Methode, die zur Einzahlung genutzt wurde. Keine feste Bearbeitungsfrist in Tagen/Stunden genannt; Auszahlungen dauern generell länger als Einzahlungen. Löschung Bei Kontozugriff: Mein Konto > Privatsphäre-Einstellungen > Löschung des Kundenkontos beantragen. Ohne Kontozugriff/bei nicht verifiziertem Konto per E-Mail an dpo-office@betano.de. Nach Löschung ist weder erneutes Einloggen noch Neuanmeldung möglich.
bwin	bwin.de	nicht ausgewiesen	7 Tage Abkühlzeit für Erhöhung oder Aufhebung des Einzahlungslimits.	Karte: 2 bis 4 WT. eWallet: innerhalb 8 Std. Bank: 3 bis 5 WT. Prüfung: bis 48 Std.	Zum Konto
Erlaubte Domain bwin.de Betreiber bwin (Deutschland) Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Eine Abkühlzeit von 7 Tagen gilt für Anträge auf Erhöhung oder Aufhebung des Einzahlungslimits. Alle Anträge auf eine Erhöhung werden erst nach einer gesetzlich vorgeschriebenen Wartezeit bearbeitet. Auszahlung Auszahlungsmethoden und Fristen: Debit-/Kreditkarte 2 bis 4 Werktage; eWallet (PayPal, Skrill, Neteller, Sofortüberweisung) innerhalb von 8 Stunden; Banküberweisung 3 bis 5 Werktage. Alle Auszahlungen werden zuerst von der Finanzabteilung überprüft, was bis zu 48 Stunden dauern kann. Löschung Über das Online-Formular "Service-Schließung" kann ein Kunde Produkte oder das Konto schließen. Alternativ kann der Kundenservice kontaktiert werden. Konkreter Kanal (E-Mail/Live-Chat/Telefon) ist nicht ausgewiesen.
Interwetten	interwetten.de	nicht ausgewiesen	nicht ausgewiesen	Banküberweisung: 2-5 Werktage. Kreditkarte: innerhalb von 24 Stunden werktags. Andere: nicht ausgewiesen.	Zum Konto
Erlaubte Domain interwetten.de Betreiber Interwetten Gaming Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer nicht ausgewiesen Auszahlung Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen genehmigt oder abgelehnt. Banküberweisung: 2-5 Werktage. Kreditkarte: Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden werktags gutgeschrieben. Eine vollständige Liste aller Methoden mit Fristen ist nicht ausgewiesen. Löschung Der Spieler kann sein Konto durch eine Aufforderung per E-Mail an die Support-Adresse schließen lassen.
Winamax	winamax.de	Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit, Prüfung des Einzelfalls	nicht ausgewiesen	Unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Werktagen	Zum Konto
Erlaubte Domain winamax.de Betreiber WINAMAX (Société anonyme) Nachweise fürs Limit Anbieter nennt keine konkrete Dokumentenliste öffentlich. Eine Erhöhung des Einzahlungslimits ist nach Registrierung möglich unter Voraussetzungen, etwa durch Vorlage entsprechender Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und Prüfung des Einzelfalls. Prüfdauer nicht ausgewiesen Auszahlung Keine methodenspezifische Frist-Aufschlüsselung ausgewiesen. Auszahlung des Guthabens erfolgt unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 5 Werktagen (u. a. nach Schließung des Spielkontos). Nur auf auf den Spieler lautendes Zahlungskonto bei Geschäftsbank in EU/EWR. Löschung Spieler kann Spielkonto jederzeit schließen. Klickpfad unter 'Mein Konto' > 'Konto Schliessen' (nur eingeloggt). Alternativ Kontaktformular des Supports.
NeoBet	neobet.de	Formulare zur Leistungsfähigkeit, SCHUFA-Auskunft, weitere Dokumente.	LUGAS: 7 Tage. Individuelle Limits: 24 Stunden.	Auszahlung auf Einzahlungsmethode; Fristen: nicht ausgewiesen	Zum Konto
Erlaubte Domain neobet.de Betreiber Greenvest Betting Limited Nachweise fürs Limit Für die anbieterübergreifende LUGAS-Einzahlungsgrenze: Formulare zur wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit (Beruf, Einkommen), alternativ/ergänzend eine Auskunft bei der SCHUFA oder weitere Dokumente. Für individuelle Konto-Limits: nicht ausgewiesen. Prüfdauer LUGAS-Limit: Erhöhungen werden erst nach 7 Tagen aktiv. Individuelle Konto-Limits: Erhöhung oder Löschung erst nach 24 Stunden Abkühlzeit. Auszahlung Auszahlung über Konto > Kontostand > Auszahlen. Gemäß Geldwäschegesetz und Regulierungen sollte Auszahlung auf gleiche Methode erfolgen wie Einzahlung, außer wenn dies nicht möglich ist (z. B. bei Sofort); in diesem Fall entscheidet das Team. Konkrete methodenspezifische Bearbeitungsfristen nicht ausgewiesen; AGB verweist auf Übersicht im Spielerkonto. Löschung Spielerkonto wird auf Anfrage des Kunden und/oder des Unternehmens oder der Aufsichtsbehörde/anderen zuständigen Behörde deaktiviert/geschlossen. Bei Kundenentscheidung erfolgt sofortige Deaktivierung. Konkreter Kontaktweg nicht spezifiziert.
Betway	betway.de	Bonitätsprüfung für LUGAS über 10.000 €; sonst nicht ausgewiesen	7 Tage	nicht ausgewiesen	Zum Konto
Erlaubte Domain betway.de Betreiber Betway Limited Nachweise fürs Limit Für LUGAS-Einzahlungslimits über 10.000 € ist eine Bonitätsprüfung durch externe Kreditagenturen erforderlich (Kunde mind. 21 Jahre). Bei Betway-eigenen Limits werden keine Nachweisdokumente genannt, nur eine Bearbeitungszeit. Prüfdauer Eine Erhöhung des Einzahlungslimits wird nach 7-tägiger Bedenkzeit wirksam. Dieselbe 7-Tage-Bearbeitungszeit gilt auch für Erhöhungen/Aufhebungen von Verlust- und Einsatzlimits. Auszahlung nicht ausgewiesen Löschung Kontoschließung über einen Link im eingeloggten Konto oder über den Kundenservice.
bet-at-home	bet-at-home.de	Bis 1.000 €/Monat: kein Nachweis. Über 1.000 €: SCHUFA oder Leistungsnachweise.	LUGAS-Limit-Erhöhung: bis zu 8 Tage. Andere Limits: 24 Stunden Wartefrist.	Bearbeitung 24 Stunden. Nach Bearbeitung: Bank, Kredit/Debit bis zu 3 Tage; Andere: sofort.	Zum Konto
Erlaubte Domain bet-at-home.de Betreiber Bet-at-home.com Internet Limited Nachweise fürs Limit Bis 1.000 €/Monat kein zusätzlicher Nachweis. Zwischen 1.001 € und 10.000 €/Monat: SCHUFA-Bonitätsprüfung. Bei Misserfolg: Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit (Gehaltsnachweis, Kontoauszug). Über 10.000 €/Monat: Nachweise der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit (z. B. Gehaltsnachweis, Kontoauszug). Prüfdauer Für LUGAS-Limit-Erhöhung über bestehendes LUGAS-Limit: bis zu 8 Tage. Für individuelle Limits (Wett-, Verlust-, Session-Limit)-Erhöhung oder -Aufhebung: 24-Stunden-Wartefrist. Auszahlung Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach Anforderung (sofern keine Hindernisse). Auszahlungen nur auf zuvor für Einzahlung genutzte Methoden. Nach Bearbeitung: Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte bis zu 3 Bankwerktage; PayPal, Paysafecard, Neteller und Skrill werden sofort gutgeschrieben. Löschung Kontoschließung/-löschung direkt auf der Website unter 'Mein Profil > Konto schließen', alternativ per E-Mail-Anfrage an support.de@bet-at-home.com.
Merkur Bets	merkurbets.de	nicht ausgewiesen	7 Tage	Gängige Wege einige Stunden, SEPA bis 24 Std., Bank 3-5 Werktage	Zum Konto
Erlaubte Domain merkurbets.de Betreiber Merkur Bets Malta Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Wird ein Antrag auf Erhöhung oder Aufhebung einer zuvor festgelegten Grenze gestellt, tritt diese Erhöhung erst nach 7 Tagen in Kraft. Dies gilt für alle Limits. Auszahlung In der Regel dauert der Auszahlungsvorgang mit den gängigen Zahlungsmitteln bis zu ein paar Stunden. Bei VISA und Mastercard kann es 1 bis 3 Tage dauern. Bei SEPA kann der Auszahlungsvorgang bis zu 1 Tag bzw. 24 Stunden dauern. Per Banküberweisung nimmt es etwa 3-5 Werktage in Anspruch. Löschung Kunde kann Spielkonto jederzeit selbst in Kontoeinstellungen auf Internetseite schließen. Alternativ E-Mail an Kundendienst (Kontaktformular). Kundendienst schließt Konto und bestätigt Schließung.
AdmiralBet	admiralbet.de	nicht ausgewiesen	nicht ausgewiesen	Nur gleiche Zahlungsmethode wie Einzahlung. Bearbeitung innerhalb von 3 Arbeitstagen.	Zum Konto
Erlaubte Domain admiralbet.de Betreiber Greentube Betting Malta Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer nicht ausgewiesen Auszahlung Auszahlungen erfolgen nur über dieselben Zahlungsmethoden, die auch zur Gutschrift der Geldmittel auf dem Spielerkonto verwendet wurden. Das Unternehmen versucht Auszahlungen innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Anforderung zu bearbeiten. Löschung Kündigung per einfacher, formloser E-Mail an hilfe@admiralbet.de oder über den Live-Chat.
LeoVegas	leovegas.de	Lohnabrechnungen oder Schufa-Auskünfte	bis zu sieben Tage	Bearbeitung angestrebt in 24 Stunden, Auszahlungsdauer offen	Zum Konto
Erlaubte Domain leovegas.de Betreiber LVSports Limited Nachweise fürs Limit Nachweis von Einnahmequellen wie Lohnabrechnungen oder Schufa-Auskünfte. Prüfdauer Die Prüfung für eine Limiterhöhung und der Erhalt eines Bescheids dauern bis zu sieben Tage. Auszahlung Dauer je nach Auszahlungsart. Laut AGB bemüht sich LeoVegas, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten, wenn die Identität verifiziert ist. Für die Banküberweisung nennt der Anbieter eine längere Bearbeitungszeit ohne Zahl. Verzögerungen durch hohe Auszahlungszahlen oder Geldwäscheprüfungen möglich. Löschung Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder Beantragung der Schließung online.
DAZN Bet	daznbet.de	nicht ausgewiesen	7 Tage	Debitkarte, Online-Zahlungsdienst. Genehmigung: 24 Stunden. Abwicklung: 2-5 Werktage.	Zum Konto
Erlaubte Domain daznbet.de Betreiber DZBT Operations Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Selbstlimitierungen können erst 7 Tage nach Antrag gelockert oder gelöscht werden. Für die Erhöhung des LUGAS-Limits gilt ebenfalls eine 7-Tage-Frist. Auszahlung Auszahlungsanträge werden in der Regel bei Geschäftsschluss des Arbeitstages der Beantragung bearbeitet. Gelder werden der Debitkarte oder dem Online-Zahlungsdienst gutgeschrieben. Eine Abwicklungsfrist von 2-5 Werktagen ist üblich. Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden genehmigt, bevor die methodenspezifische Frist beginnt. Löschung Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail (kundenservice@daznbet.de) oder Live-Chat, um das Konto schließen zu lassen.
888sport	888sport.de	Einkommensteuerbescheid, Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen; Adressnachweis	7 Tage	Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Banküberweisung; Fristen: nicht ausgewiesen	Zum Konto
Erlaubte Domain 888sport.de Betreiber 888 Germany Limited Nachweise fürs Limit Für Erhöhung über das gesetzliche Monatslimit hinaus verlangt 888sport Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit (Einkommensteuerbescheid, Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen) und Adressnachweis (aktuelle Rechnung Versorgungsbetrieb oder Kreditkartenabrechnung mit Name/Adresse). Prüfdauer Heruntergesetzte Limits sofort aktiv. Angehobene Limits erst nach 7 Tagen aktiv. Auszahlung Auszahlung über Visa, Mastercard, PayPal, Skrill und Banküberweisung. Keine Fristen je Methode, nur die allgemeine Zusage, Anfragen „so schnell und effizient wie möglich“ zu bearbeiten. Eine Methode, die länger als 12 Monate ungenutzt war, steht eventuell nicht mehr zur Verfügung. Löschung 888sport kann Konto kündigen bei Verletzungen/Missbrauch oder bei Selbstsperre. Kunde kann Konto schließen über Menüpunkt 'Konto schließen' unter 'Mein Konto', alternativ per E-Mail oder über Kontaktformular des Kundenservice.
sportwetten.de	sportwetten.de	nicht ausgewiesen	7 Tage, nach einer Senkung erst nach einem Monat	Banküberweisung (Europa): 3-5 Banktage; Banküberweisung (weltweit): 7-10 Werktage; Skrill: sofort	Zum Konto
Erlaubte Domain sportwetten.de Betreiber NetX Betting Limited Nachweise fürs Limit nicht ausgewiesen Prüfdauer Eine Erhöhung des Einzahlungslimits tritt nach 7 Tagen in Kraft. Einsatzlimits lassen sich frühestens 7 Tage nach der letzten Änderung erhöhen. Nach einer Senkung des Einzahlungslimits ist eine erneute Erhöhung erst nach einem Monat möglich. Auszahlung Banküberweisung innerhalb Europas dauert 3-5 Banktage, weltweit 7-10 Werktage. Skrill (Moneybookers) erfolgt sofort. Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich auf demselben Weg wie die Ersteinzahlung. Der Kunde kann eine automatische Gewinnauszahlung ab 50 Euro einrichten. Löschung Kunden können ihr Kundenkonto jederzeit durch eine E-Mail an den Support schließen. Bei zwanghaftem oder problematischem Spielverhalten veranlasst der Anbieter zusätzlich eine Spielersperre in OASIS.

18+. Glücksspiel kann süchtig machen - Hilfe finden Sie auf https://www.bioeg.de/

Die Tabelle zeigt dir für jeden Anbieter den offiziellen Weg, die Regelung zum Restguthaben und ob eine spätere Reaktivierung möglich ist. Der Stand der Daten ist für jede Zeile einzeln ausgewiesen. Für vier Anbieter habe ich den Weg Schritt für Schritt aufgeschrieben: bet365 Konto löschen, Betano Konto löschen, Neobet Konto löschen und Tipico Konto löschen.

Was passiert mit deinem Restguthaben?

Was passiert mit dem Geld, das noch auf dem Konto liegt? Das ist eine der häufigsten Fragen. Die gute Nachricht zuerst: Dein auszahlbares Guthaben geht nicht verloren. Anbieter sind verpflichtet, es dir zurückzuerstatten. Im Detail unterscheiden sich die Verfahren aber. Viele Buchmacher, wie AdmiralBet oder LeoVegas, zahlen das Guthaben nach den üblichen Bedingungen aus. Winamax nennt dafür sogar eine konkrete Frist von spätestens fünf Werktagen.

Andere Anbieter haben eigene Regeln. Bei bet365 kannst du dich auch nach der Schließung noch einloggen, um dein Guthaben abzuheben. Tipico geht den umgekehrten Weg: Du musst dein Konto vor der Schließung leeren. Während die meisten Anbieter klare Regeln formulieren, gibt es auch Lücken. Bwin etwa beschreibt in seinen Hilfetexten nur den Fall eines leeren Kontos, macht aber keine genauen Angaben zum Vorgehen bei einem positiven Guthaben. Das finde ich schwach.

Mein Tipp: Wirf vor der Kündigung immer einen Blick in die AGB oder frage direkt beim Kundenservice nach. So gehst du auf Nummer sicher, dass die Auszahlung deines Guthabens klappt.

Löschung oder Sperre? Eine Entscheidungshilfe

Es gibt verschiedene Gründe, ein Konto zu schließen. Vielleicht bist du mit dem Angebot unzufrieden oder möchtest einfach nur dein Wettkonto wechseln. In diesen Fällen ist die Kündigung der richtige Schritt. Willst du aber dein Spielverhalten kontrollieren oder eine Pause vom Wetten einlegen, ist die Kontolöschung das falsche Werkzeug.

Eine reine Kontolöschung ist nur eine vertragliche Kündigung. Bei Betway ist eine Neuregistrierung nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wieder möglich; was andere Anbieter dazu vorsehen, veröffentlichen sie größtenteils nicht. Eine wirksame, anbieterübergreifende Pause erreichst du nur über eine Selbstsperre im bundesweiten Sperrsystem OASIS.

Hier die wichtigsten Unterschiede:

Kontolöschung: Du beendest nur den Vertrag mit einem Anbieter. Eine Neuanmeldung ist oft sofort wieder möglich. Bei anderen Buchmachern kannst du dich weiterhin anmelden.
Spielersperre (OASIS): Das ist eine gesetzliche Schutzmaßnahme. Sie gilt für alle legalen Glücksspielanbieter in Deutschland. Eine Selbstsperre dauert im Regelfall ein Jahr. Nur wer sie selbst beantragt, kann einen kürzeren Zeitraum wählen, und der darf drei Monate nicht unterschreiten (§ 8a Abs. 6). Wichtig: Sie endet nicht automatisch, sondern muss schriftlich bei der zuständigen Behörde aufgehoben werden.

Wenn du also eine verbindliche Wettpause brauchst, führt kein Weg an einer offiziellen Sperre vorbei. Alle Details zum Verfahren und den rechtlichen Grundlagen erkläre ich dir auf der Seite zum Thema Wettkonto sperren.

Was nach der Löschung mit deinem Limit passiert

Auch nach der Löschung deines Wettkontos verschwinden deine Daten nicht sofort. Das gilt vor allem für dein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit, das in der zentralen Limitdatei LUGAS gespeichert ist. Wenn du dein Konto bei einem Anbieter löschst, bleiben deine Daten in diesem System also erstmal bestehen.

Hier hat der Gesetzgeber eine klare Regelung getroffen. Die Daten zu deinem individuellen Limit werden erst gelöscht, wenn du ein Jahr lang bei keinem lizenzierten Anbieter in Deutschland mehr aktiv warst. Dein Limit bleibt also über die Kontoschließung hinaus bestehen und würde bei einer Neuanmeldung bei einem anderen Anbieter sofort wieder greifen. Das System vergisst dich nicht.