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Der Vergleich, die dazugehörigen Informationen und die Leistungen der nachfolgend aufgeführten Anbieter mit einer deutschen Lizenz nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) erfolgen unter Beachtung der Grundsätze der Maßhaltung, der Nichtirreführung und der Transparenz. Für alle hier aufgeführten Angebote gelten die jeweiligen Bedingungen des einzelnen Anbieters. In den meisten Fällen richten sich Angebote, Aktionen und Boni ausschließlich an Neukunden. Alle Bonusangebote nennen den höchstmöglichen Betrag; der tatsächliche Bonusbetrag richtet sich nach der Höhe der Einzahlung. Die vollständigen Bedingungen entnehmen Sie der Website des jeweiligen Anbieters. Der Zugang zu den Websites der Anbieter ist erst ab 18 Jahren gestattet. Glücksspiel kann süchtig machen. Informationen und Hilfe unter www.buwei.de.

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bet365 Konto löschen: Weg, Restguthaben, Sperre

Du möchtest dein bet365 Konto schließen? Das geht direkt in deinem Account unter „Glücksspielkontrollelemente“. Praktisch: Laut bet365 kommst du auch danach noch an dein Restguthaben. Du kannst dich also einloggen und es auszahlen.

Der Ablauf Schritt für Schritt: So schließt du dein Konto bei bet365

Falls du dein Wettkonto bei bet365 löschen willst, ist der Weg dorthin klar vorgegeben. Ich habe die offiziellen Schritte für dich zusammengefasst. Du findest alles direkt in deinem Profil.

So gehst du vor:

  1. Melde dich in deinem bet365-Konto an.
  2. Klicke auf das Kontomenü-Symbol, meistens oben rechts.
  3. Wähle den Menüpunkt „Glücksspielkontrollelemente“.
  4. Dort siehst du die Option „Kontoschließung“.
  5. Jetzt fragt bet365 nach einem Zeitraum und dem Grund für die Schließung. Du kannst auch „Auf unbestimmte Zeit“ angeben.
  6. Bestätige deine Auswahl mit einem Klick auf „Weiter“.

Kommst du nicht mehr in dein Konto rein? Kein Problem. bet365 nennt zwei Alternativen: Entweder du kontaktierst den Kundendienst über den Live-Chat (der ist rund um die Uhr da) oder du nutzt das Online-Kontaktformular.

Was passiert mit Restguthaben und offenen Wetten?

Was passiert mit deinem Geld? Eine wichtige Frage. bet365 sagt, du kannst dich auch nach der Schließung einloggen, um dein Guthaben auszuzahlen. Was mit offenen Wetten passiert, verrät der Anbieter leider nicht. Normalerweise müssen die erst abgerechnet sein, bevor du dein komplettes Geld bekommst und das Konto endgültig dicht ist.

Wiedereröffnung und der Unterschied zur Selbstsperre

Eine Kontoschließung ist nicht immer für die Ewigkeit. Es kommt darauf an, wie du sie beauftragt hast. Aber Vorsicht: Verwechsle das nicht mit einer Selbstsperre. Da sind die Regeln viel strenger.

Wie du ein geschlossenes Konto reaktivierst

Ob du dein Konto reaktivieren kannst, hängt von der gewählten Dauer der Schließung ab. bet365 unterscheidet drei Fälle:

  • Schließung für einen bestimmten Zeitraum: Hast du eine feste Dauer wie sechs Monate gewählt? Dann wird dein Konto nach Ablauf der Frist automatisch wieder geöffnet.
  • Schließung „Auf unbestimmte Zeit“: In diesem Fall passiert nichts automatisch. Du musst dich selbst einloggen und den Schritten unter „Konto wiedereröffnen“ folgen.
  • Schließung über den Kundendienst: Wenn du dein Konto per Chat oder Formular geschlossen hast, musst du für die Wiedereröffnung auch wieder den Kundendienst anschreiben. Über die Webseite geht es dann nicht.

Ich finde, hier zeigt sich, wie wichtig die Details sind. Ein falscher Klick und schon landest du in der Warteschleife, anstatt direkt wieder loslegen zu können.

Kontoschließung ist keine OASIS-Sperre

Ganz wichtig: Die freiwillige Kontoschließung bei einem einzelnen Wettanbieter ist etwas völlig anderes als eine Selbstsperre über das bundesweite Spielersperrsystem OASIS. Das darfst du nicht verwechseln. Wenn du dein Konto bei bet365 schließt, betrifft das nur bet365. Eine OASIS-Sperre ist eine offizielle Schutzmaßnahme. Sie schließt dich von allen Glücksspielangeboten in Deutschland aus.

bet365 weist darauf hin, dass du dich über OASIS für eine solche Selbstsperre eintragen kannst. Sie gilt dann für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Wie lange sie mindestens läuft, steht nicht auf der deutschen Hilfeseite von bet365, sondern im Gesetz (siehe unten). In dieser Zeit kann dein Konto unter keinen Umständen wieder geöffnet werden. Dein Restguthaben kannst du dir aber trotzdem auszahlen, der Login dafür funktioniert weiterhin.

Rechtliche Einordnung der Kontoführung

Die Führung und Schließung deines Wettkontos ist nicht willkürlich. Alles unterliegt klaren Regeln aus dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021). Diese Vorschriften sind für deinen Schutz als Spieler da.

Ein Kernpunkt ist Transparenz. Nach § 6d Abs. 3 GlüStV muss der Anbieter dir auf Anfrage eine Liste all deiner Transaktionen der letzten zwölf Monate geben. Und zwar „unverzüglich kostenlos“. Das kann sich lohnen, bevor du eine endgültige Entscheidung triffst.

Auch die Selbstsperre ist gesetzlich geregelt. Laut § 8a Abs. 6 GlüStV dauert eine Sperre mindestens ein Jahr. Du kannst aber auch eine kürzere Dauer von mindestens drei Monaten beantragen. Ganz wichtig: Die Sperre endet nicht von selbst. Du musst die Aufhebung nach Ablauf der Frist schriftlich beantragen (§ 8b Abs. 1).

Die Kontoschließung selbst ist nur ein einfacher Verwaltungsschritt. Was du danach machst, liegt bei dir. Vielleicht legst du eine Pause ein, verschaffst dir einen Überblick über deine Ausgaben oder ziehst einen Wettkonto-Wechsel in Betracht. Mehr Details zu bet365 findest du auf unserer Anbieter-Übersichtsseite. Und wenn du allgemeine Infos zum Thema suchst, hilft dir unser Ratgeber zum Wettkonto löschen.