Ladbrokes – Online Wettkonto im Test

Schon im Jahre 1902 wurde der Buchmacher Ladbrokes ins Großbritannien gegründet. Zur damaligen Zeit waren besonders die Pferdewetten im Aufwind, die das Unternehmen als einer der ersten Anbieter überhaupt in sein Portfolio aufnahm. Der Name Ladbrokes stammt dabei aus dem kleinen englischen Örtchen Ladbroke Hall in Worcestershire. Angesichts der beachtlichen Geschichte ist es nicht sonderlich verwunderlich, dass der Buchmacher auch heute noch zu den prägenden Figuren der Branche gehört. Rund 4.000 Wettbüros prägen die Straßen von Großbritannien. Dazu wird der Großteil des Geschäftes heute Online abgewickelt. Geschätzt werden von den Kunden hier nicht nur die übersichtliche Webseite, sondern auch die dazugehörigen Funktionen des Wettkontos. Welche das genau sind und mit welchen Aspekten die Briten ebenfalls punkten können, haben wir uns in diesem Ladbrokes Testbericht angesehen.

Vor- & Nachteile

+ lange Tradition
+ übersichtliche Homepage
+ Neukundenbonus
+ Support per Live-Chat erreichbar
+ keine Zahlungsgebühren

– sehr seltene Promotionen
– Einzahlungen oft auf 100 Euro begrenzt

Wettangebot & Quoten

Das Sportwettenportfolio des Buchmachers ist recht gut bestückt und weist insgesamt rund 30 verschiedene Sportarten auf. Hierzu zählen unter anderem Baseball, Basketball, Boxen, Fußball, Eishockey oder Handball. Darüber hinaus sind aber auch noch einige unpopulärere Sportarten zu entdecken, bei denen zum Beispiel Gällischer Sport, Schach oder Aussie Rules zu nennen sind. Die größte Auswahl ist hierbei grundsätzlich im Fußball vorhanden. Hier können die Tipper ihre Wetten nicht nur in Deutschland, England oder Spanien platzieren, sondern sich auch in Marokko, dem Iran oder Paraguay austoben. In England und Deutschland allerdings herrscht hier wieder das größte Wettangebot, da sogar Wetten auf den Nachwuchsbereich möglich sind. Pro Partie in der Bundesliga stehen hier zwischen 40 und 50 Sonderwetten zur Verfügung, wobei das Angebot mit abnehmender Spielklasse ebenfalls schmaler wird.

Die Wettquoten des britischen Buchmachers können ohne Zweifel als Durchschnitt bezeichnet werden. Wirklich herausragende Überraschungen tauchen hier nur selten auf. Besonders niedrige Quoten sind hier aber ebenfalls nicht zu finden. Im direkten Vergleich mit der Konkurrenz kann sich der Bookie also einen guten Mittelfeldplatz sichern.

Konto eröffnen: Schritt für Schritt

Genutzt werden kann das Wettangebot des Unternehmens natürlich nur von registrierten Kunden. Der erste Schritt führt also zur Kontoeröffnung beim Buchmacher, wobei diese innerhalb weniger Augenblicke erledigt werden kann. Wie genau die Registrierung abläuft, haben wir in den folgenden Schritten noch einmal übersichtlich zusammengefasst:

  1. Öffnen der Buchmacher-Homepage: Ausgangspunkt ist die Startseite des Buchmachers. Hier findet sich im oberen rechten Bereich die Schaltfläche „Registrieren“, mit welcher der Prozess der Kontoeröffnung eingeleitet wird. Durch einen Klick auf diese Fläche öffnet sich in einem neuen Fenster das Formular für die Kontoeröffnung.
  1. Anmeldeformular ausfüllen: Im Anmeldeformular des Bookies werden vom Spieler verschiedene Angaben verlangt. Diese bestehen aus den persönlichen Daten, sowie den gewünschten Kontodaten beim Anbieter. Darüber hinaus kann auch hier schon ein persönliches Einzahlungslimit festgelegt werden.
  1. Bonus Code eingeben: Alle Neukunden müssen nach unseren Ladbrokes Erfahrungen bereits hier ihren Bonus Code 20FREE angeben, der zum Erhalt der Gratiswette berechtigt. Soll der Bonus nicht in Anspruch genommen werden, bleibt dieses Feld einfach leer.
  2. Registrierung abschließen: Mit einem Klick auf den Button „Jetzt registrieren“ wird der Vorgang abgeschlossen. Anschließend findet sich im eigenen E-Mail-Postfach eine E-Mail mit einem Bestätigungslink des Buchmachers. Sobald dieser geklickt wurde, ist das Wettkonto aktiv und kann verwendet werden.

Die Einzahlung im Überblick

Selbstverständlich kann ab jetzt auch auf das Wettkonto eingezahlt werden. Nach unseren Ladbrokes Erfahrungen ist auch dieser Vorgang nicht mit sonderlich großen Problemen oder Aufwand verbunden. Die einzelnen Schritte einer erfolgreichen Einzahlung haben wir aber dennoch detailliert zusammengefasst:

  1. Einzahlungsbereich öffnen: Im eingeloggten Zustand findet jeder Kunde den auffällig grünen Button „Anzahlung“ im oberen rechten Bereich der Homepage. Die Farbe ist natürlich nicht ganz zufällig gewählt, denn aus dem roten Umfeld sticht dieser Button schon sehr hervor. Durch einen Klick auf diesen öffnet sich in einem neuen Fenster der Kassenbereich für die Einzahlungen.
  2. Zahlungsmethode auswählen: Im Zahlungsbereich stehen alle verfügbaren Einzahlungsmöglichkeiten zur Wahl. Akzeptiert werden die Kreditkarten von Mastercard, PayPal, Entropay, Neteller, Skrill, Giropay, die Sofortüberweisung, die Banküberweisung, Maestro, die Paysafecard, die Kreditkarten von Visa, sowie Visa Debit, Visa Electron und Switch. Gebühren erhebt der Buchmacher für die Einzahlungen nicht. Durch einen Klick auf das Logo des Anbieters, wird der jeweilige Zahlungsdienst ausgewählt.
  1. Zahlungsdetails & Einzahlungssumme angeben: Wurde die passende Zahlungsmethode gewählt, werden die dafür benötigten Daten, sowie die Einzahlungssumme angegeben. In den meisten Fällen liegt die maximale Einzahlungssumme aber schon bei 100 Euro, wobei eine Mindesteinzahlung von zehn Euro erforderlich ist.

Erste Wette platzieren & Bonus freischalten

Der Neukundenbonus des britischen Buchmachers ist nicht ganz der Norm entsprechend, da es sich hierbei nicht um einen regulären Einzahlungsbonus handelt, sondern um eine Gratiswette in Höhe von 20 Euro. Um die Gratiswette zu erhalten, ist eine qualifizierende Wette mit einem Mindesteinsatz von 5 Euro nötig. Außerdem sind dafür nur Wetten mit einer Quote von 1,5 oder höher gültig. Wenn diese Bedingungen bei der ersten gesetzten Wette erfüllt sind, wird die Gratiswette automatisch dem Wettkonto gutgeschrieben. Diese muss dann innerhalb von vier Tagen platziert werden, da sie ansonsten verfällt. Die Gratiswette selber ist natürlich nicht auszahlbar. Alle Gewinne, die aus ihr resultieren, allerdings schon.

Für die erste Wette ist es daher natürlich notwendig, sich an der geforderten Mindestquote von 1,5 zur orientieren. In der Regel sollte jeder Tipper ständig am Tag derartigen Quoten über den Weg laufen, so dass die Abgabe einer qualifizierenden Wette eigentlich kein Problem darstellen sollte. Ausgewählt werden kann die gewünschte Sportart ganz bequem durch einen Klick auf das Menüfeld „Sportarten A-Z“, welches sich im oberen Zentrum der Webseite befindet. Anschließend klappt eine Liste aus, in der alle verfügbaren Sportarten aufgelistet sind. Ist die Wahl auf eine gefallen, kann diese mit einem einfachen Klick ausgewählt werden.

Anschließend öffnet sich die Auswahl der Veranstaltungen und Ligen, wo das gewünschte Event ebenfalls durch einen Klick ausgewählt wird. Nun erscheinen die angebotenen Quoten, welche mit einem Klick auf diese automatisch dem Wettschein hinzugefügt werden. Der findet sich wiederum auf der rechten Seite des Bildschirms. Ist der Tippschein vollständig, kann der gewünschte Einsatz festgelegt, und die Wette platziert werden.

Kundenservice erreichen

Der Kundensupport des Buchmachers kann laut unserem Ladbrokes Erfahrungsbericht per Telefon, E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden. Die telefonische Hotline ist allerdings mit Gebühren verbunden, da es sich nicht um eine deutsche Telefonnummer handelt. Der Live-Chat kann nur von eingeloggten Nutzern in Anspruch genommen werden und steht möglichen Interessenten daher leider nicht zur Verfügung. Nichtsdestotrotz konnten die Mitarbeiter einen sehr anständigen Eindruck hinterlassen, da alle Anfragen mit höchster Sorgfalt erledigt werden. In Anspruch genommen werden kann der Kundensupport durch einen Klick auf das Telefon-Symbol, welches sich in der oberen rechten Bildschirmecke befindet.

Konto verifizieren

Vor der ersten Auszahlung wird beim britischen Buchmacher eine Identitätsprüfung des Spielers erforderlich. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsmaßnahme, da so unter anderem der Ausschluss von Minderjährigen Spielern sichergestellt werden soll. Jeder Tipper muss daher seine Identität mittels einer Kopie des Personalausweises oder Reisepasses bestätigen. In der Regel nimmt dieser Prozess nicht allzu viel Zeit in Anspruch, die Auszahlungsdauer verlängert sich aber natürlich dennoch um einige Tage.

Auszahlung beantragen: Step-by-Step

Wer die ersten Gewinne mit seinen Wetten eingefahren hat, möchte diese erfahrungsgemäß auch möglichst schnell ins Trockene bringen. Nicht selten wird daher wenige Minuten oder Stunden nach der ersten Einzahlung auch schon die erste Auszahlung beantragt, die nach erfolgreicher Identitätsprüfung durchgeführt wird. Wie genau eine Auszahlung dabei abläuft, zeigen die folgenden vier Schritte:

  1. Kontoeinstellungen öffnen: Jeder Tipper kann im eingeloggten Zustand immer auf seine Kontoeinstellungen zugreifen. Erledigt wird dies ganz einfach mit einem Klick auf den Benutzernamen, wodurch sich dann ein entsprechendes Menü öffnet.
  2. Auszahlungsbereich ansteuern: Die Kontoeinstellungen bestehen aus unterschiedlichen Menüpunkten. Neben den Informationen zum Konto finden sich hier alle Möglichkeiten der Ein- und Auszahlungen, die Auszahlungsanfragen und der Kontoverlauf. Für die Auszahlungen wird der gleichnamige Menüpunkt ausgewählt, der dann den weiteren Auszahlungsprozess einleitet.
  1. Auszahlungsmethode & Betrag wählen: Nötig ist hier zunächst die Auswahl der jeweiligen Auszahlungsmethode. Direkt im selben Atemzug wird auch der Auszahlungsbetrag festgelegt. Gebunden ist die Auszahlung dabei an die verwendete Einzahlungsmethode. Die reguläre Banküberweisung steht hingegen immer zur Verfügung und kann für Auszahlungen zwischen fünf und 5.500 Euro genutzt werden. Gebühren fallen hierbei nicht an.
  2. Auszahlung beantragen: Mit einem Klick auf den Button „Auszahlen“ wird die Auszahlung in Auftrag gegeben. Alle offenen Auszahlungen finden sich jetzt im dazugehörigen Menüpunkt in den Kontoeinstellungen.

Limits einstellen

Unabhängig davon, dass beim britischen Buchmacher in den prominentesten Ligen Gewinne von bis zu einer Million Pfund möglich sind, hat jeder Spieler die Möglichkeit, sich ein eigenes Einzahlungslimit zu setzen. Wie bereits erwähnt, kann dies bereits bei der Kontoeröffnung eingestellt, oder im späteren Verlauf festgesetzt werden. Wer also bei der Registrierung noch kein Limit gesetzt hat, kann das problemlos nachholen. Auch hier führt der Weg wieder über die Kontoeinstellungen, wo sich im Menü „Mein Konto“ der Unterpunkt „Verantwortungsbewusstes Spielen“ befindet. Hier finden sich mögliche Maßnahmen zur Selbstkontrolle, wie zum Beispiel die Sperrung des Kontos oder eben das Einstellen von Limits. Durch einen Klick auf den grünen Button „Change“ kann das Einzahlungslimit beliebig festgesetzt werden. Dabei hat jeder Spieler die Wahl, ob das Limit täglich, wöchentlich oder monatlich gelten soll. Änderungen nach unten werden dabei immer sofort umgesetzt, Korrekturen nach oben hin erfolgen jedoch erst nach 24 Stunden.

Konto schließen

Das Wettkonto kann vom Tipper problemlos zu jeder Zeit geschlossen werden. Hierfür genügen eine einfache E-Mail, ein Fax oder ein Brief. Wichtig ist jedoch, dass der Wunsch der Kontoschließung schriftlich geäußert wird. Kontaktiert wird der Support also auch in diesem Fall ganz regulär über den Bereich „Kontaktieren Sie uns“, bzw. das Telefon- Symbol auf der Webseite. Sollte sich noch Guthaben auf dem Wettkonto befinden, wird der Anbieter dieses per beliebiger Zahlungsmethode an den Spieler überweisen. Sobald das Konto geschlossen ist, ist natürlich kein Einloggen mehr möglich. Auch eine erneute Anmeldung beim Buchmacher wird dann nicht realisierbar sein.

Zusatzangebot

Der Fokus des Unternehmens liegt natürlich in erster Linie auf den Sportwetten. Dennoch gibt das Konto in unserem Ladbrokes Test noch eine ganz Menge mehr her, wie ein Blick auf die Zusatzangebote des Buchmachers zeigt.

  • VIP-Bereich: Ein VIP-Bereich wird den Sportwetten-Kunden derzeit noch nicht angeboten. Im hauseigenen Casino allerdings findet sich ein eigener Sektor für die VIP-Spieler, die unter anderem auch mit exklusiven Bonusangeboten rechnen können.
  • Promotionen: Neben dem Willkommensangebot hat der Buchmacher aktuell keine weiteren Promotionen im Programm. Von Zeit zu Zeit kann es aber vorkommen, dass hier immer mal wieder Promotionen auftauchen, die zum Beispiel mit einer bestimmten Veranstaltung oder ähnlichem zusammenhängen.
  • Mobile App: Eine native Download-App haben die Briten momentan nicht im Angebot. Stattdessen setzt der Buchmacher auf eine optimierte Web-App, die von jedem Smartphone aus abgerufen werden kann. Ein Download wird nicht benötigt, das gesamte Wettangebot ist aber dennoch enthalten. Gleichzeitig haben die Entwickler auf ein intuitives Design geachtet, so dass selbst absolute Neulinge mit der Orientierung keine großen Schwierigkeiten bekommen.
  • Suchtprävention: Hinsichtlich der Suchtprävention stellt der Bookie seinen Kunden einige Möglichkeiten zur Verfügung, mit denen eigenständige Schritte unternommen werden können. Neben den einstellbaren Limits gehört hierzu zum Beispiel ein Selbstausschluss, der bis zu sechs Wochen andauern kann. Ergänzend zu diesen Punkten arbeitet das Unternehmen auch mit unabhängigen und gemeinnützigen Organisationen, wie zum Beispiel der ESSA zusammen, die sich für eine stärkere Bekämpfung der Spielsucht einsetzen.
  • Weitere Produkte: Das bereits erwähnte Casino ist neben dem Sportwetten-Bereich wohl der größte Anlaufpunkt für die Kunden des Buchmachers. Hier finden sich in erster Linie Slotmaschinen, allerdings sind auch Roulette- und Black-Jack-Tische, sowie einige weitere Tischspiele aufzufinden. Ergänzt wird der Casino-Bereich zudem durch ein eigenes Live-Casino, in dem Roulette, Black Jack, Poker und Baccarat und der Leitung von echten Dealern gespielt werden können. Darüber hinaus gehören zum Portfolio auch noch ein Bingo-Bereich, eine Poker-Plattform, virtuelle Sportarten und der Exchange-Market, der fast alle Sportarten mit einschließt.

Sicherheit und Lizenzen

Nach unseren Ladbrokes Erfahrungen muss sich hier kein Tipper Sorgen um die Seriosität machen. Für alle Kunden aus Großbritannien wird das Unternehmen von der britischen Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert. Der Rest der Kundschaft unterliegt hingegen den Regelungen der Regierung Gibraltars, die ihre Sportwettenlizenz ebenfalls an den Anbieter vergeben hat. Reguliert wird das Angebot in diesem Fall vom Gibraltar Gambling Commissioner, der für einen fairen und transparenten Spielablauf beim Buchmacher sorgt. Jeder Spieler kann sich daher vollständig sicher sein, dass es sich um einen seriösen Anbieter und keinen Betrug oder Abzocke handelt. Sollte das Unternehmen die Vorgaben einmal nicht mehr einhalten können, wird die Lizenz natürlich umgehend entzogen.

Die direkte Sicherheit des Spielers hingegen garantiert in erster Linie eine SSL-Verschlüsselung, mit der die gesamte Webseite des Buchmachers verschlüsselt ist. Wird eine Transaktion durchgeführt, greifen zudem weitere Sicherheitsmechanismen. Ein ganz interessanter Aspekt ist nach unseren Ladbrokes Meinungen auch die Verwahrung des Geldes. Kundengelder und Firmengelder werden getrennt aufbewahrt, so dass im Falle einer finanziellen Schieflage alle Einlagen der Tipper sichergestellt sind.

Fazit: Englands Gigant bleibt erstklassig

Ladbrokes besticht auf den ersten Blick natürlich bereits durch seine enorme Tradition und erfolgreiche Geschichte. Darüber hinaus macht auch die Internetseite schon beim ersten Betreten einen sehr geordneten und übersichtlichen Eindruck. Dieser zieht sich aber durch unsere gesamten Erfahrungen mit dem Buchmacher, so dass hinsichtlich der Übersicht und Navigation ein deutliches Plus vergeben werden kann. Das Wettangebot ist mit 30 verschiedenen Sportarten zwar nicht überragend, dafür sind in der Branche aber auch zahlreiche dürftigere Angebote zu finden. Die mobile App und der Neukundenbonus können ebenfalls überzeugen, auch wenn die Freiwetten im Wert von 20 Euro nicht den ersten Platz im Bonus Vergleich holen können. Etwas verbesserungswürdig ist das Angebot an Promotionen, die zum Teil doch arg begrenzt sind. Die grundsätzlichen Funktionen des Wettkontos wiederum können bedingungslos überzeugen, so dass das englische Traditions-Unternehmen mit einer guten Bewertung davonkommt.

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